La telesalud es la utilización de las TICs para proporcionar salud y servicios de atención médica a distancia. A través de ella se eliminan las barreras de distancia y se mejora la igualdad de acceso a servicios que de otra manera no estarían disponibles para todos los pacientes. La telesalud es un término que incluye muchas disciplinas relacionadas como pueden ser la telemedicina, la telepsiquiatría o la telepsicología.
Es la telepsicología la que aquí nos interesa, y se define como «el uso de la tecnología de las telecomunicaciones para poner en contacto a los pacientes con los profesionales de la salud con el propósito de posibilitar un diagnóstico efectivo, educación, tratamiento, consultas, transmisión y almacenamiento de datos médicos del paciente, investigación y otras actividades relacionadas con la provisión de los cuidados de salud» (Brown, 1998).
